Coaching, Training, Relocation & Headhunting
- Standortbestimmung: Einstellung, Erwartung, Forderung
- Verkaufen am Telefon heißt…
- Selbstvertrauen nutzen – Mir meiner selbst bewusst sein
- Bedeutung von Wirkung –Stimme = Stimmung
- Die richtige Gesprächsvorbereitung
- Werkzeuge der Gesprächsführung
- Wie eröffne ich das Telefongespräch bei Erstkontakt?
- Wie präsentiere ich dem Kunden am Telefon das Angebot, sodass er sich sicher und gut informiert fühlt?
- Wie schaffe ich am Telefon Vertrauen und schließe den Vertrag erfolgreich ab?
- Umgang mit Einwänden
- Verfeinern des Telefonleitfadens
- „Life Übungen“ anhand konkreter Praxisbeispiele
- Aktionsplan bis zum nächsten Trainingstag
